2020年海南健康管理师《操作技能》

　　一、试题部分

　　【多选题】1.关于健康年龄的描述正确的是( )。

　　A.健康年龄小于自然年龄说明评估危险度高于人群平均水平

　　B.健康年龄小于自然年龄说明评估危险度低于人群平均水平

　　C.健康年龄大于自然年龄说明评估危险度低于人群平均水平

　　D.健康年龄等于自然年龄说明评估危险度相当于人群平均水平

　　E.健康年龄大于自然年龄说明评估危险度高于人群平均水平

　　【单选题】2.在社区给患者讲课时，要使用“中风”而避免使用“脑卒中”，这体现人际沟通中的( )。

　　A.提问技巧

　　B.反馈技巧

　　C.说话技巧

　　D.观察技巧

　　E.倾听技巧

　　【单选题】3.下列关于人际沟通技巧，表述不正确的是( )。

　　A.每一种沟通方式都有一定的技巧

　　B.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关

　　C.指在人际沟通活动中为有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式

　　D.用说、听、看、问、答、表情、动作等方式来传达信息

　　E.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面

　　二、答案解析

　　1.答案：BDE

　　解析：健康年龄是指具有相同评估总分值的男性或女性人群的平均年龄，如果某人的评估危险度与人群平均危险度相等，则他的健康年龄就是其自然年龄。如果某人的评估危险度高于人群平均危险度，则他的健康年龄大于其自然年龄;反之，若某人的评估危险度低于人群平均危险度，则其健康年龄小于自然年龄。所以答案选择BDE选项。

　　2.答案：C

　　解析：“脑卒中”是医学专业术语，俗称“脑中风”或“中风”。在社区给患者讲课时，要使用“中风”而避免使用“脑卒中”，属于避免使用专业词汇，用通俗易懂的“中风”替代“脑卒中”这一专业术的语说话技巧。

　　3.答案：E

　　解析：人际沟通技巧是指在人际沟通活动中为有效地达到预期目的而采用的语言和非语言的方式方法。在人际交流活动中，人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关，包括语言器官(口)、听觉器官(耳)、视觉器官(眼)。用说、听、看、问、答、表情、动作等方式来传达信息是人际沟通的基本方式，每一种方式的运用都有一定的技巧，它直接影响交流的效果，所以答案为E选项。

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